1. Wie Wij Zijn
Monlavero is een platform voor ondernemerschapsonderwijs, gevestigd op Kortestraat 16, 6811 EP Arnhem, Nederland. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73841629. Ons BTW-identificatienummer is NL347322847B60. U kunt ons bereiken via info@monlavero.com of telefonisch op +31 26 354 3100.
Monlavero is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via deze website en onze diensten, zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
2. Welke Gegevens Wij Verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens uitsluitend wanneer u deze actief aan ons verstrekt of wanneer ze worden gegenereerd door uw gebruik van onze website. De categorieën gegevens die wij kunnen verzamelen zijn:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Berichtinhoud ingediend via ons contactformulier
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd op pagina's
- Cookiegegevens zoals beschreven in ons Cookiebeleid
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens zoals informatie over gezondheid, religie, politieke opvattingen of financiële rekeninggegevens.
3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen ingediend via ons contactformulier
- Het verstrekken van informatie over onze cursussen en begeleidingsdiensten
- Het verbeteren van de functionaliteit en inhoud van onze website
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op onze bedrijfsvoering in Nederland
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen onder de AVG: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a), de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (artikel 6 lid 1 sub b) en onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en verbeteren van onze diensten (artikel 6 lid 1 sub f).
4. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang als noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformulierinzendingen worden maximaal twee jaar bewaard. Technische en analytische gegevens worden maximaal dertien maanden bewaard. Wij verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn.
5. Met Wie Wij Uw Gegevens Delen
Monlavero verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze website en diensten, zoals hostingproviders en e-mailserviceproviders. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend op onze instructies en onder passende verwerkersovereenkomsten. Alle verwerkers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte of opereren onder adequate waarborgen zoals vereist door de AVG.
6. Uw Rechten Onder de AVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken
- Recht op verwijdering: u kunt onder bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens verzoeken
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken dat wij het gebruik van uw gegevens beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
- Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@monlavero.com. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.
7. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, bereikbaar via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Beveiliging
Monlavero neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitoefening van hun taken.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, lees ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in Dit Beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update bovenaan. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.